Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů ve smyslu Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) je Dejlo.cz.

2. Zpracovávané osobní údaje

Můžeme zpracovávat následující osobní údaje:

  • Jméno a příjmení

  • E-mailová adresa

  • Telefonní číslo

  • Údaje o uživatelském účtu a přihlašovací informace

  • Údaje o předplatném a platební informace (s výjimkou úplných údajů o platebních kartách)

  • Historie transakcí

  • Komunikace se zákaznickou podporou

  • Technické údaje (IP adresa, typ zařízení, prohlížeč, operační systém)

  • Údaje související se zabezpečením a prevencí podvodů

Vědomě nezpracováváme citlivé osobní údaje.

3. Účely a právní základy zpracování

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

  • Poskytování a správy Služeb

  • Správy uživatelských účtů, předplatného a plateb

  • Komunikace s uživateli

  • Prevence podvodů a zneužití Služeb

  • Plnění právních povinností

Zpracování je založeno na plnění smlouvy, právní povinnosti, oprávněném zájmu nebo souhlasu uživatele. Zpracování nezbytné pro plnění smlouvy může pokračovat i po odvolání souhlasu.

4. Platby

Platby jsou zpracovávány prostřednictvím externích poskytovatelů platebních služeb. Neuchováváme úplné údaje o platebních kartách.

5. Sdílení a předávání údajů

Osobní údaje mohou být sdíleny s poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají provozovat Webovou stránku a Služby, nebo s orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.

Údaje mohou být předávány mimo EU/EHP, přičemž jsou zajištěny odpovídající záruky v souladu s GDPR.

6. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro plnění smluvních účelů, splnění právních povinností, účetní účely, prevenci podvodů a řešení sporů. Některé údaje mohou být uchovávány i po ukončení uživatelského účtu, pokud to vyžaduje zákon nebo oprávněný zájem.

7. Soubory cookies

Webová stránka používá soubory cookies pro zajištění funkčnosti, bezpečnosti a analytiky. Nastavení cookies můžete spravovat ve svém internetovém prohlížeči.

8. Vaše práva

Máte právo požadovat:

  • přístup ke svým osobním údajům

  • opravu nepřesných údajů

  • výmaz údajů

  • omezení zpracování

  • přenositelnost údajů

  • vznést námitku proti zpracování

Tato práva mohou být omezena právními předpisy nebo smluvními povinnostmi.

9. Bezpečnost

Používáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů. Úplnou bezpečnost však nelze zaručit.

10. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady mohou být kdykoli aktualizovány. Pokračováním v používání Webové stránky vyjadřujete souhlas s jejich aktuálním zněním.

11. Kontakt

Dotazy týkající se ochrany osobních údajů můžete zasílat na:

support@dejlo.cz